Termos e Condições
A SMO Peças e Equipamentos procura manter uma
relação transparente, onde o mais importante é a satisfação do cliente. Sendo
assim, foi elaborada uma política de trocas e devoluções baseada nas suas
necessidades e no Código de Defesa do Consumidor.
Condições Gerais
Para sua maior segurança, todos as nossas operações
financeiras são através do PagSeguro, da UOL.
Políticas de condições de pagamento e preços poderão mudar
sem prévio aviso.
Os pedidos serão enviados somente após a avaliação do
cadastro do cliente ou notificação à nossa loja sobre a confirmação do
pagamento. Logo após a confirmação, os procedimentos de envio ou cancelamento
do produto serão iniciados.
Toda devolução de produtos adquiridos nesta loja virtual
deve ser comunicada previamente através deste link http://www.smoequipamentos.com.br/index.php?route=account/return/add.
Produtos enviados sem a comunicação, fora do prazo, com indícios de mau uso,
sem Nota Fiscal ou sem as etiquetas não serão aceitos.
No ato da entrega recuse o recebimento se constatar danos
causados por transporte inadequado do produto, se a embalagem estiver violada
ou se o produto estiver em desacordo com o pedido.
Troca de Produtos
A troca do produto deve ser solicitada previamente através
do nosso email contato@smoequipamentos.com.br
dentro do prazo de 90 dias após o recebimento do mesmo. As instruções para a
troca serão enviadas para o seu e-mail.
Havendo indícios de mal uso, se o pedido estiver danificado
ou não estiver acompanhado da Nota Fiscal e as etiquetas, a devolução não será
aceita. As despesas com frete serão por conta do cliente.